Douze points au compteur, pas un de plus : c’est le capital de départ de tout permis de conduire. Pour vérifier ce qu’il en reste, un seul réflexe compte : le service Mes points permis, accessible via FranceConnect ou avec le numéro de dossier du permis. La démarche prend quelques minutes, se fait en ligne et ne coûte rien.
Mes points permis, la plateforme officielle du solde
Un site unique centralise l’information : mespoints.permisdeconduire.gouv.fr. Il affiche le solde en temps quasi réel et propose aussi le téléchargement de deux documents utiles : l’attestation de droits à conduire sécurisée et le relevé d’information intégral, souvent réclamés par un employeur ou une compagnie d’assurance.
« Mes points permis » est le seul service autorisé à afficher le solde de points, créé par arrêté du 13 novembre 2023.
Deux entrées suffisent pour accéder à ces données : une identité FranceConnect ou le numéro de dossier du permis, aussi appelé NEPH.
FranceConnect ou NEPH : les deux clés pour connaître son nombre de points
FranceConnect ouvre la porte sans ressaisir d’identifiants : il suffit de se connecter avec un compte impots.gouv, Ameli, France identité, La Poste ou MSA déjà activé. La reconnaissance est immédiate, le solde s’affiche dans la foulée.
Sans compte FranceConnect, le NEPH fait l’affaire. Ce numéro compte entre 5 et 19 caractères et sert d’identifiant unique auprès de l’administration.
Où trouver son numéro de dossier (NEPH) ?
Quatre documents le mentionnent, selon la situation :
- Le permis de conduire lui-même
- L’attestation de droits à conduire délivrée par l’ANTS après une déclaration de perte
- Les courriers de retrait ou de récupération de points, en haut de la lettre
- Le relevé d’information intégral ou l’attestation sécurisée déjà obtenus
Un délai normal entre l’infraction et la mise à jour
Le solde affiché n’est jamais instantané. Entre l’infraction et le retrait effectif du point, un délai administratif s’écoule, souvent de plusieurs semaines. Même logique à l’inverse : un point récupéré après un stage de sensibilisation ou après une période sans nouvelle infraction met du temps avant de remonter sur la plateforme.
Chaque mouvement de points, retrait ou réattribution, déclenche l’envoi d’un courrier. Ce document reste la référence en cas de doute sur une date précise.
Par téléphone ou en point d’accueil si la démarche en ligne coince
Un blocage technique ou une identité FranceConnect indisponible n’empêche pas de consulter son solde. Le 3400 (appel non surtaxé) répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Depuis l’outre-mer ou l’étranger, le 09 70 83 07 07 prend le relais.
Les points d’accueil numérique et les structures France Services accompagnent aussi les usagers en difficulté avec la démarche en ligne, sur rendez-vous ou en accès libre selon les territoires. Un contrôle une à deux fois par an évite les mauvaises surprises, surtout après une infraction récente ou un stage de récupération.
